4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)賦能電梯運維升級，提升安全與效率降低成本

        據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至 2024 年，我國電梯保有量已突破 800 萬臺，并且每年以約 8% 的速度持續(xù)增長。如此龐大的電梯數(shù)量，使得電梯運維的重要性日益凸顯。傳統(tǒng)電梯運維模式存在諸多弊端，嚴重影響著電梯的安全運行與使用體驗，亟待進行全面升級。4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)技術的興起，為電梯運維升級帶來了全新的契機，通過工業(yè)路由器與物聯(lián)網(wǎng)卡的協(xié)同運作，有效解決了傳統(tǒng)運維的難題。

     電梯運維升級的緊迫背景

        傳統(tǒng)電梯運維主要依賴人工定期巡檢，通常一個維保人員需要負責幾十臺電梯的維護工作。人工巡檢不僅效率低下，而且難以全面、及時地發(fā)現(xiàn)電梯潛在的故障隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計，因人工巡檢遺漏導致的電梯故障發(fā)生率高達 30%。同時，傳統(tǒng)運維模式下，故障響應速度緩慢，從乘客被困電梯發(fā)出求救信號，到維保人員抵達現(xiàn)場，平均耗時超過 30 分鐘，這在一些緊急情況下可能會對乘客的生命安全造成嚴重威脅。

        此外，傳統(tǒng)電梯運維缺乏實時數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析手段，無法對電梯的運行狀態(tài)進行精準評估，只能在故障發(fā)生后進行被動維修，導致電梯停機時間延長，給用戶帶來極大不便。而且，隨著電梯數(shù)量的不斷增加，人力成本、零部件更換成本等運維成本也在持續(xù)攀升，給電梯運營企業(yè)帶來了沉重的負擔。

        升級后電梯運維系統(tǒng)的核心功能與運行原理

        升級后的電梯運維系統(tǒng)借助先進的傳感器技術、通信技術和數(shù)據(jù)分析技術，實現(xiàn)了對電梯全方位、實時的智能監(jiān)控與管理。其核心功能主要包括以下幾個方面：

• 實時狀態(tài)監(jiān)測：在電梯的關鍵部件，如曳引機、門機、轎廂等位置安裝各類傳感器，能夠實時采集電梯的運行速度、加速度、載重、門開關狀態(tài)、部件溫度等數(shù)十種關鍵數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)通過工業(yè)路由器進行匯總和初步處理后，利用 4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)卡快速傳輸至云端管理平臺，運維人員可以通過電腦或手機端隨時隨地查看電梯的實時運行狀態(tài)。

• 故障預警與診斷：云端管理平臺運用大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，對采集到的電梯運行數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析。通過與預設的正常運行參數(shù)進行比對，能夠提前精準預測電梯可能出現(xiàn)的故障，如鋼絲繩磨損、制動器老化、電氣系統(tǒng)故障等，并及時發(fā)出預警信息。同時，系統(tǒng)還能根據(jù)故障特征準確判斷故障類型和位置，為維保人員提供詳細的維修指導，大大縮短故障排查和修復時間。

• 應急救援快速響應：當電梯發(fā)生故障導致乘客被困時，系統(tǒng)會立即自動觸發(fā)應急救援機制。一方面，通過物聯(lián)網(wǎng)卡將電梯的位置信息、故障代碼以及轎廂內(nèi)的實時視頻畫面等關鍵信息迅速傳輸至物業(yè)監(jiān)控中心、維保單位和相關救援部門；另一方面，自動啟動轎廂內(nèi)的語音通話功能，讓救援人員與被困乘客保持實時溝通，安撫乘客情緒。整個應急救援過程實現(xiàn)了自動化、信息化，極大地提高了救援效率。

• 維保計劃智能制定：根據(jù)電梯的運行數(shù)據(jù)、故障歷史以及零部件使用壽命等信息，系統(tǒng)能夠為每臺電梯量身定制個性化的維保計劃。合理安排維保時間和項目，避免過度維?；蚓S保不足的情況發(fā)生。同時，通過物聯(lián)網(wǎng)技術對維保人員的工作進行實時監(jiān)督和記錄，確保維保工作的質量和規(guī)范性。

        其運行原理為：電梯前端的傳感器負責采集各種運行數(shù)據(jù)，工業(yè)路由器將這些數(shù)據(jù)進行整合、轉換，并通過 4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)卡建立的高速、穩(wěn)定網(wǎng)絡通道，將數(shù)據(jù)傳輸至云端管理平臺。平臺對數(shù)據(jù)進行存儲、分析和處理，生成各種運維指令和決策建議，再通過網(wǎng)絡反饋給電梯終端設備和相關工作人員，實現(xiàn)對電梯的閉環(huán)智能管理。

        4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)方案的顯著優(yōu)勢

        4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)方案在電梯運維升級中展現(xiàn)出了無可比擬的優(yōu)勢：

• 工業(yè)路由器保障數(shù)據(jù)可靠傳輸：工業(yè)路由器具備強大的抗干擾能力和穩(wěn)定性，能夠適應電梯井道內(nèi)復雜的電磁環(huán)境和惡劣的工作條件。它支持多種通信協(xié)議，可與不同品牌、型號的電梯設備進行無縫對接，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性和完整性。例如，在某高層寫字樓的電梯運維項目中，使用的工業(yè)路由器通過雙鏈路備份技術，在網(wǎng)絡信號出現(xiàn)波動時能夠自動切換鏈路，保證了電梯運行數(shù)據(jù)的不間斷傳輸，有效避免了因數(shù)據(jù)丟失導致的故障誤判。

• 物聯(lián)網(wǎng)卡提供高效網(wǎng)絡支持：物聯(lián)網(wǎng)卡為電梯運維系統(tǒng)提供了獨立、穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接。4G 網(wǎng)絡能夠滿足大部分電梯數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?，?5G 網(wǎng)絡的高速率、低時延特性則為高清視頻監(jiān)控、遠程實時控制等對網(wǎng)絡要求較高的功能提供了有力保障。例如，在一些智能電梯試點項目中，借助 5G 物聯(lián)網(wǎng)卡，運維人員可以實時查看電梯轎廂內(nèi)的高清視頻畫面，對電梯內(nèi)發(fā)生的異常情況進行及時處理；同時，還能夠實現(xiàn)對電梯的遠程調試和參數(shù)優(yōu)化，大大提高了運維工作的效率和便捷性。此外，物聯(lián)網(wǎng)卡采用按流量計費的方式，企業(yè)可以根據(jù)電梯的實際使用情況靈活選擇套餐，有效降低了網(wǎng)絡使用成本。

• 部署便捷與成本優(yōu)勢：相較于傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡部署方式，4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)方案無需進行復雜的布線工程，大大縮短了項目實施周期，降低了施工難度和成本。以一個擁有 100 臺電梯的住宅小區(qū)為例，采用有線網(wǎng)絡部署方式，僅布線成本就高達數(shù)十萬元，且施工周期長達數(shù)月；而采用 4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)方案，只需在每臺電梯上安裝工業(yè)路由器和物聯(lián)網(wǎng)卡，即可快速完成系統(tǒng)搭建，總成本可降低 60% 以上。同時，由于減少了布線帶來的故障隱患，后期維護成本也大幅降低。

        實際案例彰顯物聯(lián)網(wǎng)價值

• 某大型商業(yè)綜合體項目：該商業(yè)綜合體擁有 50 余臺電梯，以往采用傳統(tǒng)運維模式時，電梯故障率較高，平均每月每臺電梯出現(xiàn)故障 2 - 3 次，嚴重影響了商場的正常運營和顧客體驗。引入 4G 物聯(lián)網(wǎng)電梯運維系統(tǒng)后，通過實時狀態(tài)監(jiān)測和故障預警功能，提前發(fā)現(xiàn)并解決了大量潛在故障，電梯故障率降低了 70% 以上。同時，應急救援響應時間從原來的平均 30 分鐘縮短至 10 分鐘以內(nèi)，極大地保障了乘客的安全。此外，通過維保計劃智能制定，維保成本降低了 30% 左右，為商場帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

• 某城市老舊小區(qū)改造項目：在某城市的老舊小區(qū)改造中，對 100 多臺老舊電梯進行了 4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)升級。升級后，物業(yè)管理人員可以通過手機 APP 實時查看每臺電梯的運行狀態(tài)和維保情況，實現(xiàn)了對電梯的遠程管理。居民在乘坐電梯時，如果遇到故障或緊急情況，只需按下緊急按鈕，救援人員就能立即收到報警信息，并通過轎廂內(nèi)的視頻監(jiān)控了解現(xiàn)場情況，迅速展開救援。該項目實施后，居民對電梯的滿意度大幅提升，從原來的不足 50% 提高到了 90% 以上，有效改善了老舊小區(qū)居民的生活質量。

        4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)技術正深刻改變著電梯運維行業(yè)的格局，通過提升運維效率、降低運維成本、保障電梯安全運行，為電梯運營企業(yè)、物業(yè)管理人員以及廣大用戶帶來了實實在在的好處。隨著技術的不斷發(fā)展和完善，相信 4G/5G 物聯(lián)網(wǎng)在電梯運維領域將發(fā)揮更加重要的作用，推動電梯行業(yè)向智能化、安全化、高效化方向持續(xù)邁進。